讓客戶放心的,不僅是成交前的承諾,更是滿意的售后服務(wù)
作者:未知 發(fā)布日期:2018-01-15 瀏覽:0
為保障產(chǎn)品的可靠性和維護企業(yè)品牌形象,我公司于本月初派遣售后技術(shù)工程師在各省市代理商的協(xié)助下進行年底售后技術(shù)回訪;對已經(jīng)安裝的自動破玻器進行逐一的檢測。
同時對部分客運公司、公交公司、旅游公司的管理人員和司乘人員進行了操作培訓(xùn)與注意事項講解,以便車輛在運行途中出現(xiàn)緊急情況的時候司乘人員能第一時間擊碎鋼化玻璃,保證乘客的生命安全、減少財產(chǎn)損失。
每一位售后技術(shù)人員盡職盡責(zé),消除隱患,對個別安裝不規(guī)范的破玻器主體進行了重新安裝。
已檢測的產(chǎn)品中暫未出現(xiàn)破玻器主體缺電、安裝底座松動、產(chǎn)品外觀損壞、信號接收不正常等現(xiàn)象,僅有少數(shù)遙控器因司乘人員頻繁自檢導(dǎo)致缺電,我公司技術(shù)人員對缺電的遙控器進行了更換電池處理,在此建議已安裝我司產(chǎn)品(型號:YKZDPB-16-SL10)的公司每年對遙控器更換一次電池,電池規(guī)格為:12V/23A。
本月20日止,已完成了全國范圍數(shù)十個省市的售后技術(shù)回訪,暫未發(fā)現(xiàn)技術(shù)與質(zhì)量上的問題,再一次驗證了我公司產(chǎn)品的可靠性!
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